看病五分鐘，等待卻要好幾個小時；想用微信支付，卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)院系統(tǒng)并不支持……去醫(yī)院看病，您是否曾遭遇過這些煩心事？3月16日，記者從省衛(wèi)健委獲悉，為推動各項便民、惠民醫(yī)療服務措施落地見效，增強群眾看病就醫(yī)獲得感，我省印發(fā)《河南省提升醫(yī)療服務十大舉措（2021年版）》。
這些舉措涉及群眾就醫(yī)過程中的門診預約、支付、取藥，多學科診療，遠程醫(yī)療，病案復印等多個環(huán)節(jié)，也包括公共廁所衛(wèi)生等細節(jié)。《十大舉措》針對這些環(huán)節(jié)提出了明確目標和措施，同時要求各醫(yī)療機構結合實際情況細化、實化、量化具體措施，推動各種惠民措施真正落到實處。
預約服務更精準
二級以上醫(yī)療機構落實預約診療制度，大力推行分時段和中長期預約診療和醫(yī)技檢查集中預約，到2021年年底，二級以上醫(yī)療機構實現(xiàn)分時段預約精準到1小時。
支付方式更多樣
將逐步實現(xiàn)診間結算、人工窗口結算、處方及檢查單二維碼支付、手機線上支付、自助設備支付等多種支付方式的應用，鼓勵對接省市醫(yī)保、居民醫(yī)保、異地醫(yī)保、補充保險等，打通部門間信息通道，提供“一站式服務”，使更多醫(yī)保類別的群眾享受便捷服務。
門診取藥更快捷
通過推進“智慧藥房”建設、鼓勵有條件的醫(yī)療機構使用自動化設備提高處方調(diào)配效率，縮短中藥飲片調(diào)劑時間至3小時以內(nèi)等措施，進一步縮短患者取藥等候時間。
復印病歷更方便
二級以上醫(yī)療機構提供病案（即病歷）復印預約和郵寄服務。依照規(guī)定，為住院患者提供現(xiàn)場、醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號等線上線下多種途徑的病案復印預約服務，鼓勵有條件的醫(yī)療機構配備病案自助打印機，提供病案自助打印服務。
還將提升哪些醫(yī)療服務？
二級以上醫(yī)療機構設置患者綜合服務中心，為門診和入院、出院患者提供“一站式”綜合服務；
推廣多學科診療模式，提高救治效率；
建立遠程醫(yī)療中心，提供常態(tài)化遠程醫(yī)療服務；
設立“營養(yǎng)食堂”，提供科學的膳食服務；
廁所全部達到國家“二類以上公廁”標準，做到干凈、衛(wèi)生和整潔；
無償獻血者及其家庭成員臨床用血在醫(yī)院直免率達90%以上。（記者 曹萍）
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